（一）电子狗常出现的问题总结
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| Q |
直接进导航软件—>关闭导航软件 |
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A: |
具体操作：直接进导航软件—>关闭导航软件－>设置—导航设置－>修改导航软件路径为：\StorageCard\RYDog\Loader.exe |
| Q |
一开机出现找不到导航软件 |
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A: |
解决方法：
（1）按一下机身背后重置按钮（金战神 888 ，蒙面侠 GM200 ，雷达眼 A98）——>OK
切换机身背电源开关（金战神 988 ，蒙面侠 GM800 ）——>OK
注：请取出 SD 卡再重插至导航机
（2）设置—导航设置－>修改导航软件路径为：\StorageCard\RYDog\Loader.exe －>回到主控台画面－>点选导航 |
| Q |
无法正常开启 |
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A: |
解决方法：
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(1) 取出SD卡，检查卡上标签的10个英文字，是否与机身背面条码英文字相符 |
――>①继续故障排除 |
| ――>②送修 |
| (2)直接回到控制台画面 |
①按一下机身背后重置按钮 |
—>ok |
—> 上网更新 |
—>ok |
—> 送修 |
②切换机身背电源开关（金战神 988 ，蒙面侠 GM800 ） |
—>ok |
—> 上网更新 |
—>ok |
—> 送修 |
(3)当一声，出现错误信息 |
①按一下机身背后重置按钮 |
—>ok |
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②切换机身背电源开关（金战神 988 ，蒙面侠 GM800 ） |
—> 上网更新 |
—>ok |
—> 送修 |
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| Q |
卫星无法定位 |
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A: |
解决方法：
（1）关闭电子狗软件
（2）设置－>GPS监视器－>查看卫星数目及信号强弱
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| Q |
卫星定位太久 |
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A: |
解决方法：
（1）完成定位时间－>在3分钟之内
（2）在什么环境定位
①建议在空旷处定位
②室内
③车辆行进中或静止 |
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（二）导航机软件的问题总结 |
| Q |
无法正常开启 |
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A: |
解决方法：
（1）档案损毁―――>送修
（2）出现要输入激活码―――>送修 |
| Q |
卫星无法定位 |
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A: |
解决方法：
（1）在什么环境定位
①建议在空旷处定位 ②室内 ③车辆行进中或静止
（2）GPS串口设置
①请取出SD卡并插至读卡器将读卡器接至电源的USB端口
②开启NaviOne目录中，文件名为Naviconfig.txt的数据文件
③检查：COMMPORT 是不是等于COM8,BAUDRATE是不是等于4800 |
| Q |
一开机出现找不到导航软件信息 |
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A: |
解决方法：
（1）请在关闭电源后，取出SD卡，重新插回导航机，重新开机
（2）按一下机身背后重置按钮（金战神888，蒙面侠GM200，雷达眼A98）―――>OK
切换机身背电源关闭（金战神988，蒙面侠GM800）―――>OK
（3）请取出SD卡再重插至导航机
（4）电子狗：
①设置――>导航设置――>修改导航软件路径为：\StorageCard\RYDog\Loader.exe －－>回到主控台画面 ——>点选导航
②系统设置（手册03页）――>导航设定：\StorageCard\RYDog\Loader.exe －－>点选确定按钮－－>回到电子 狗画面——>点选导航 |
| Q |
不执行电子狗，只要第三方导航软件（凯立德） |
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A: |
解决方法：
（1）设置—导航设置－>修改导航软件路径为：\StorageCard\RYDog\Loader.exe －－>回到主控台画面——>点选 导航
（2）GPS串口设置
①请取出SD卡并插至读卡器将读卡器接至电源的USB端口
②开启NaviOne目录中，文件名为Naviconfig.txt的数据文件
③检查：COMMPORT 是不是等于COM2,
BAUDRATE是不是等于4800 |
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（三）导航机硬件的问题总结 |
| Q |
无法开机 |
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A: |
解决方法：
（1）锁定开关（金战神888，蒙面侠GM200，雷达眼A98）
①打开锁定开关
②按一下机身背后重置按钮 ―――>OK
―――>送修
（2）没电
①接上充电器―――>按一下机身背后重置按钮（金战神888，蒙面侠GM200，雷达眼A98)―――>OK
―――>送修
②切换机身背电源关闭（金战神988，蒙面侠GM800）―――>Ok
―――>送修 |
| Q |
屏幕 |
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A: |
（1）位置不对
解决方法：①重新校屏――>OK
――>送修
（2）没有反应
解决方法：
①按一下机身背后重置按钮（金战神888，蒙面侠GM200，雷达眼A98）―――>OK
―――>送修
②切换机身背电源关闭（金战神988，蒙面侠GM800）―――>OK
―――>送修
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| Q |
雷达未连线 |
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A: |
解决方法：
①请取出SD卡并插至读卡器，将读卡器连接至电源的USB端口
②开启RYDog目录中，文件名为myconfig.ini的数据文件
③检查：MoveCOMMPORT（金战神888，蒙面侠GM200，雷达眼A98）是不是等于COM1;
MoveCOMMPORT（金战神988，蒙面侠GM800） 是不是等于COM4;
MoveCOMBOTE是不是等于9600 |
